Záruční politika
Děkujeme za váš zájem o produkty a služby Noeifevo Batteries. Zavázali jsme se vyrábět nejspolehlivější baterie na planetě. Máte-li problém s jednou z našich baterií, vyvinuli jsme přímou záruční politiku, která řeší jakýkoli problém.
Poskytujeme záruku na špatný výkon produktů, pokud jsou používány správně podle pokynů v návodu k produktu.
Před instalací a používáním výrobku si pečlivě přečtěte návod k produktu a používejte baterii správně podle pokynů v návodu.
N100, N200, D4870 mají pětiletou omezenou záruku
Tato záruka se vztahuje pouze na původního vlastníka a je neplatná, pokud je produkt používán komerčně, je konstrukčně změněn nebo namáhán nad fyzikální limity materiálů použitých v těle nebo součástech nebo je poškozen v důsledku abnormálního používání. Propíchnutí a běžné opotřebení nejsou opodstatněné.
NepřenosnéTato omezená záruka se vztahuje na původního kupujícího produktu a není přenosná na žádnou jinou osobu nebo subjekt. Ohledně uplatnění záruky se prosím obraťte na místo nákupu.
Postup při reklamaci záruky
Pokud náš produkt nefunguje normálně, spotřebitel nám pomůže dokončit všechny testy baterie. Obě strany potvrzují, že produkt má problémy s kvalitou. K vadné baterii zašleme novou náhradní baterii poté, co bude vrácena do našeho skladu EU prostřednictvím předplaceného štítku, který jsme připravili.
Od data nákupu a do 6 měsíců, pokud naše produkty mají problémy s kvalitou a nefungují normálně, můžeme poskytnout výměnu nebo vrácení peněz. Do 7 měsíců od data nákupu do konce záruky, pokud naše produkty mají problémy s kvalitou a nefungují normálně, můžeme poskytnout náhradní služby.
Pokud při používání produktu narazíte na nějaké dotazy, kontaktujte nás, nabízíme 24hodinový zákaznický servis.
Všeobecné podmínky pro uplatnění záruky
Tato záruka se vztahuje pouze na původního kupujícího. Pokud je zákazník obdarován nebo přeprodán, musí původní kupující uplatnit záruku. Pro záruku jsou vyžadovány původní informace o objednávce.
Jakékoli produkty vrácené pro platný záruční servis budou odeslány na naše náklady a riziko. Zákazníci, kteří musí vrátit produkty na určené místo v určený čas
Výluky ze záruky
Výrobce nebude mít žádnou povinnost v rámci této omezené záruky pro produkty, na které se vztahují následující podmínky (včetně, ale nikoli výhradně):
Poškození způsobené nesprávnou instalací; Uvolněné připojení svorek, měnící se poddimenzování, nesprávná připojení (sériová a paralelní) pro požadované napětí a požadavky AH nebo připojení s obrácenou polaritou.
Škody na životním prostředí: nevhodné skladovací podmínky podle záměru výrobce; Vystavení extrémním vysokým nebo nízkým teplotám, ohni nebo mrazu nebo poškození vodou.
Škoda způsobená srážkou.
Poškození způsobené nesprávnou údržbou, pod produktem nebo přes produkt, znečištěné konektory svorek.
Produkt, který byl otevřen, upraven nebo s ním bylo manipulováno.
Výrobek používaný pro jiné aplikace, než které byly navrženy a zamýšleny, včetně opakovaného spouštění motoru.
Výrobek používaný na nadměrném střídači/nabíječce bez použití výrobcem schváleného zařízení pro omezení proudu.
Výrobek, který byl pro danou aplikaci poddimenzovaný, včetně klimatizace nebo podobného zařízení s zablokovaným startovacím proudem rotoru, které se nepoužívá ve spojení se zařízením pro omezení jízdního pruhu schváleným výrobcem.
Produkt není uložen v rámci zásad skladování výrobce, včetně skladování produktu za nízké poplatky.
Tato omezená záruka se nevztahuje na produkt, který dosáhl svého normálního konce životnosti v důsledku používání, ke kterému může dojít před záruční dobou. Baterie může během své životnosti dodat pouze určité množství energie, k čemuž dochází během různých časových období v závislosti na aplikaci. Výrobce si vyhrazuje právo odmítnout reklamaci, pokud se při kontrole zjistí, že výrobek je na konci své obvyklé životnosti i v záruční době.
Jak získat záruční servisKontaktujte nás a získejte REMA číslo a pokyny k vrácení produktu.
E-mail: sale@noeifevo.de
